Bezwaar en beroep

Hoe zien de verschillende trajecten eruit?

Wij bieden een eenvoudige, transparante en flexibele dienstverlening waarbij we de opdrachtgever, verwijzer en werknemer zoveel mogelijk betrekken.
We starten met een intake waarin onze arts in een verzekeringsgeneeskundig onderzoek samen met de werknemer evalueert wat er speelt en welke specifieke klachten nader onderzocht moeten worden. Na deze intake wordt in samenwerking met de opdrachtgever/verwijzer de meest geschikte vraagstelling geformuleerd binnen de bredere context en wordt een voorstel gedaan voor de inrichting van het traject. Het vervolgtraject is een all-in traject met een vaste prijs; er is geen sprake van meerwerk of aanvullende offertes. Het traject kan bestaan uit een of meerdere consulten of belastbaarheidsonderzoeken. Hieronder volgt een toelichting.
‍
‍Locaties
‍De intakegesprekken kunnen op verschillende locaties plaatsvinden: Nijmegen, Zwolle, Rotterdam, Amsterdam, Breda, Den Bosch, Venlo en Utrecht. De overige onderzoeken worden georganiseerd op basis van de beschikbaarheid van de specialist. Ergatis streeft ernaar de reistijd naar de onderzoeken te beperken tot maximaal 1 uur enkele reis met de auto. Uiteraard doen wij ons uiterste best om de afspraken zo dicht mogelijk bij de woonplaats van de medewerker in te plannen.
‍
‍Consult medisch specialist
‍Afhankelijk van de klachten kan een consult bij een medisch specialist zijn geïndiceerd. Een consult door een medisch specialist bestaat doorgaans uit een screenend onderzoek naar de bestaande klachten, ter uitsluiting van oorzaken op dat specialistisch vakgebied en/of ter objectivering van het klachtenbeeld. Ergatis werkt samen met onder andere de volgende specialisaties:
-         Reumatologie
-         Orthopedie
-         Internist (incl. screenend internistisch bloedonderzoek)
-         Slaap Instituut
-         Oogheelkunde
-         Sportgeneeskunde
-         Cardiologie
-         Longgeneeskunde
-         Neurologie

‍Psychiater
‍Het consult door de psychiater betreft een eenmalig screenend onderzoek en is gericht op diagnostiek en behandeladvies. De psychiater zal zich op basis van het gesprek met de medewerker een beeld vormen van de huidige psychische gesteldheid en draagkracht. Er is hierbij aandacht voor de predisponerende, luxerende en onderhoudende factoren.
‍
‍Neuropsychologisch onderzoek
Het neuropsychologisch onderzoek wordt verricht door een neuropsycholoog en is gericht op het objectiveren van de ervaren cognitieve belemmeringen. Het neuropsychologisch onderzoek bestaat uit een vraaggesprek en het uitvoeren van testen. Het vraaggesprek duurt ongeveer één uur en het testonderzoek duurt ongeveer twee uur. Hierbij worden uitgebreide testen afgenomen, waaronder validiteitstesten, welke gewogen worden met de medische voorgeschiedenis en bevindingen uit de behandelende sector.
‍
‍Mentaal duurbelastbaarheidsonderzoek
‍Het mentale duurbelastbaarheidsonderzoek wordt verricht dooreen neuropsycholoog en is gericht op het objectiveren van de ervaren cognitieve belemmeringen en de ervaren cognitieve vermoeibaarheid. Het onderzoek duurt in totaal zes uur en bestaat uit het invullen van vragenlijsten (voorafgaand aan het onderzoek), een gesprek met de neuropsycholoog en worden uitgebreide testen afgenomen, waaronder validiteitstesten, welke gewogen worden met de medische voorgeschiedenis en bevindingen uit de behandelende sector. Tijdens het onderzoek worden rustmomenten ingepland.
‍
‍Intelligentieonderzoek
‍Het intelligentieonderzoek wordt verricht door de psycholoog en is gericht op het inschatten van het totale IQ en onderzoek naar de intellectuele vermogen op de verschillende deelgebieden: verbaal begrip index, perceptueel redeneren index, werkgeheugen, verwerkingssnelheid index. Hierdoor ontstaat er inzicht in het intelligentieniveau, en verder kan hiermee een disharmonisch intelligentieniveau worden uitgesloten c.q. aangetoond.
‍
‍Psychisch belastbaarheidsonderzoek
Het psychisch belastbaarheidsonderzoek wordt uitgevoerd door een (arbeids)psycholoog en is primair gericht op het bevorderen van re-integratie. Daarnaast richt het zich op duurzame inzetbaarheid bij mensen met psychische kwetsbaarheid, lichte cognitieve klachten en/of aanhoudende fysieke klachten waarvoor geen medische oplossing is gevonden. Wij onderscheiden twee typen onderzoek: het psychisch belastbaarheidsonderzoek Veerkracht en het psychisch belastbaarheidsonderzoek Duurzame inzetbaarheid.
‍
‍Psychisch belastbaarheidsonderzoek Veerkracht
‍Dit is een kortdurend onderzoek dat inzicht geeft in hoe medewerkers omgaan met stress, klachten en werk gerelateerde belasting. Het onderzoek omvat het invullen van vragenlijsten en een gesprek met een psycholoog. Op basis van de bevindingen worden praktische re-integratieadviezen geformuleerd.
‍
‍Psychisch belastbaarheidsonderzoek Duurzame inzetbaarheid
‍Dit onderzoek is een vervolgmodule op het onderzoek Veerkracht en verdiept de eerdere bevindingen. Het richt zich op persoonskenmerken, coping stijlen en gedragsmatige patronen die van invloed zijn op functioneren en duurzame inzetbaarheid. Daarbij wordt gekeken naar zowel persoonlijke factoren als factoren in de werkcontext die functioneren kunnen bevorderen of belemmeren. Het onderzoek bestaat uit aanvullende vragenlijsten en een vervolggesprek van circa één uur met de psycholoog. De resultaten worden vertaald naar praktische adviezen voor re-integratie en duurzame inzetbaarheid.
‍
Fysiek belastbaarheidsonderzoek‍
Het fysieke belastbaarheidsonderzoek wordt verricht door een fysiotherapeut en is gericht op het in kaart brengen van de fysieke gesteldheid en conditie. Verder vindt er onderzoek plaats door de psycholoog naar de manier waarop de medewerker omgaat met de lichamelijke klachten. Het onderzoek duurt ongeveer 2 tot 2,5 uur.

‍Integraal geneeskundig onderzoek
Een integraal geneeskundig onderzoek is een onderzoek naar de gezondheid in combinatie met het bestaan van eventuele gezondheidsbelemmerende factoren. Het brengt in kaart hoe de medewerker omgaat met zijn/haar gezondheid (voeding, slapen, bewegen, middelen, ontspanning, etc.)alsook op welk niveau de conditie momenteel is. Vervolgens zullen wij een bij de medewerker passend leefstijl-, begeleidings- en trainingsadvies geven.
‍
‍Integraal cognitief onderzoek
‍Een integraal cognitief onderzoek is een onderzoek om het cognitief functioneren te screenen bij mensen die klachten ervaren op het gebied van concentreren en geheugen zonder dat er sprake is van hersenletsel. Door middel van een beperkte selectie aan testen worden de resultaten gecombineerd met observaties, om een globaal beeld te geven van het huidige cognitieve functioneren. Door de duur van het onderzoek te beperken, is het onderzoek minder belastend en daarom beter uit te voeren voor mensen met bijvoorbeeld veel energetische klachten, zoals bij postcovidsyndroom, LTSH, ME/CVS en andere postvirale/infectieziekten. Dit onderzoek helpt bij het identificeren van belangrijke aandachtsgebieden. Op basis hiervan worden gerichte adviezengegeven hoe het cognitief functioneren te verbeteren/optimaliseren. Het onderzoek duurt ongeveer een uur en wordt uitgevoerd door een psycholoog. Het onderzoek bestaat uit een korte gericht anamnese en het afnemen van een aantal neuropsychologische testen.